Simulador Servicios Turísticos

En esta introducción al simulador de Realidad Virtual Servicios Turísticos, encontrarás toda la información necesaria para aprovechar al máximo esta experiencia inmersiva de aprendizaje, diseñada para formar a los futuros profesionales del sector de la hostelería y el turismo en la atención al cliente, la gestión operativa de servicios y la organización de eventos.

El simulador familiarizará a los alumnos con los principales procedimientos que se desarrollan en establecimientos turísticos y hoteleros, como la recepción de clientes, el servicio de habitaciones, la atención en puntos de información turística o la preparación de espacios para reuniones y congresos.

Esto les permitirá comprender la importancia de la comunicación profesional, la empatía, y la calidad del servicio en la experiencia del cliente, así como la relevancia de aplicar protocolos estandarizados y buenas prácticas en los distintos contextos de atención turística.

Las lecciones parten de los conceptos fundamentales sobre el uso de la Realidad Virtual y sus beneficios en aplicaciones formativas. A continuación, se enumeran los objetivos pedagógicos del simulador y la metodología empleada. Luego, se analizan los contenidos estudiados en el simulador, relacionándolos con los planes de estudio relevantes, con lo que se busca facilitar su adaptación curricular.

Finalmente, se presenta una propuesta de programación para realizar una sesión formativa, abarcándose tanto la presentación de los contenidos como actividades complementarias.

Además, en la pestaña MATERIALES encontrarás una serie de documentos de referencia descargables, como un cuaderno de actividades complementarias y los manuales de uso de los dispositivos VR, que podrás consultar en cualquier momento y lugar.